Você como empreendedor e com uma oferta de produto ou serviço já deve ter seus objetivos e metas definidas em seus pensamentos, mas hoje vamos retomar o assunto do planejamento, contudo, vamos apresentar o planejamento na perspectiva dos 4Ps. Se você ainda não sabe o que significa e como os 4Ps podem auxiliá-lo na jornada empreendedora, então venha com a gente nessa empreitada.
O que é os 4Ps e qual a sua importância
Falamos muito durante toda nossa campanha sobre a importância de elaborar um planejamento de qualidade e o quanto isso representa para saúde financeira do seu projeto e consequentemente da sua empresa. Há vários tipos de planejamento e que podem variar em função de prazo (curto, médio e longo) de acordo com o nível hierárquico da organização. Mas não iremos discutir os níveis de planejamento nem tão pouco hierárquico no post dessa semana.
O importante é que saiba do que se trata e a importância dos 4Ps no planejamento. Os 4Ps são conceitos de marketing que representam os quatro pilares da estratégia (preço, produto, praça e promoção) que definem como a marca irá atingir seu público-alvo e se posicionar no mercado para alcançar seus objetivos esse conceito foi criado na década de 60 e ao longo do tempo passou por várias atualizações mas continua sendo aplicada dada sua eficiência e eficácia.
Neste sentido de posicionamento de marca no mercado é fundamental que se saiba como aplicar os 4Ps e alcance a consolidação de sua imagem (marca) no público-alvo. Relacionados ao branding os 4Ps são a definição do ponto de contato da sua marca com o consumidor, sendo assim é necessário que seu planejamento possa atingir aos seguintes itens de planejamento:
Crie estratégias integradas;
Com a intenção de fixar sua marca na lembrança dos clientes tenha em mente a necessidade de criar campanhas integradas e em sintonia com seus objetivos defina o alinhamento de todas as estratégias e ações de divulgação e para tanto utilize todos os canais de comunicação existentes dentro da empresa com seu público-alvo. Transmita nos canais de comunicação os valores de sua empresa e sua marca possibilitando geração de vantagem competitiva agregando por fim valor aos seus produtos.
Cubra todos os pontos de contato com seu público-alvo;
Quando se está fazendo o planejamento de alocação de recursos devemos ter o cuidado de que o budget seja distribuído de forma balanceada e contemple na campanha a construção da marca, a geração de demanda e o desenvolvimento dos canais de venda.
Procure ficar atento com os indicadores tangíveis e intangíveis, exemplo: vendas é um indicador tangível e a percepção de crescimento pode ser comparada com o advento do aumento de procura do produto; o reconhecimento da marca é um indicador menos tangível o que necessita de manutenção no investimento. Não se esqueça que a depender do produto leve em consideração sazonalidades.
Defina quais são seus concorrentes;
Destaque-se no mercado conhecendo quem são seus concorrentes diretos e indiretos e saiba reconhecer através de análises críticas quais são seus pontos fortes e fracos. Analisando a concorrência será possível adquirir conhecimentos suficientes que o auxilie na expansão da visibilidade do negócio e também do produto oferecido.
Mas como ficam os 4Ps do planejamento de marketing? Vamos aos detalhes de cada um deles, siga logo abaixo lendo um a um:
1P. Preço;
a princípio parece não ser uma tarefa do marketing precificar o valor de um produto, mas esse P determina em muito a construção da imagem e marca e é dele que virá toda receita aos cofres da empresa, leve em consideração avaliar as seguintes decisões:
- composição do preço e lista;
- como será cobrado e se haverá variações regionais;
- formato de cobrança e políticas de descontos.
Ao precificar leve em consideração os fatores psicológicos e benefícios ao consumidor, se seu produto for artesanal por exemplo explore esse diferencial.
2P. Produto;
Esse é a essência de existência da sua organização a partir deste que poderá apresentar sua empresa ao consumidor e dele também pode se dizer que virá os atributos tangíveis e intangíveis que discutimos logo acima através dos seguintes fatores a serem avaliados no planejamento:
- qualidade (cuidado com qualidade real e qualidade percebida);
- características físicas (muito importante é o primeiro contato com o cliente);
- o designer deve levar em consideração tanto produto como embalagem;
- variações de linha e branding do produto;
- e finalizando com serviços agregados como assistẽncia, garantia, e treinamentos quando necessário;
- Não se esqueça do ciclo de vida do produto.
3P. Praça;
Esse P faz referência aos canais de distribuição e os pontos de venda de seu produto quer sejam físicos ou virtuais, ou seja, defina por aqui como o seu produto irá chegar até o consumidor mas não se esqueça de que esse planejamento dependerá muito do tipo de produto que está ofertando, da possibilidade logística, dos custos envolvidos, do tempo de entrega e se haverá pontos intermediários nos canais de venda. No seu planejamento pode haver a tomada das seguintes decisões:
- canais de distribuição e cobertura;
- pontos de venda e suas regiões;
- centrais de distribuição e logística.
4P. Promoção;
Muito cuidado para não confundir esse P com descontos e liquidação, esse refere se sobre a estratégia de como estimular a demanda do produto em relação ao seu público-alvo. As variáveis de decisão do planejamento envolvem a comunicação com seu público-alvo:
- propaganda e venda pessoal;
- promoção de vendas e publicidade;
- relações públicas e assessoria de imprensa;
- merchandising e redes sociais;
- leve em consideração estimular seu público-alvo com influenciadores digitais.
Finalizamos este post agradecendo a você por ter concluído a leitura de hoje e esperamos que tenha sido proveitoso nossa jornada de comunicação e marketing. Siga-nos nas redes sociais e até o próximo post.