Não temos dúvida de que o empreendedorismo no Brasil vem sendo uma das principais forças de impulsão da nossa economia, assim como sabemos que realizar inovação nos negócios deve ser uma prática constante. A tecnologia tem um papel fundamental para apontar bons indicadores e auxiliar em suas conclusões de inovação, porém, sem efeito de substituição do valor humano.
A TECNOLOGIA COGNITIVA (TG) E SISTEMAS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (SIA)
A IDC consultoria aponta que a TG e SIA devem somar investimentos de US$ 77,6 bi até o final de 2022 e esse montante é resultado da pesquisa realizada com cerca de 500 empresas de médio e grande porte. Justamente uma boa razão pela qual os empreendedores enxergam a IA como suporte da inovação no empreendedorismo.
Quais são essas tecnologias e sistemas presentes em várias áreas do conhecimento de mercado? São algoritmos de computadores capazes de realizar análises de grandes volumes de dados, exemplo: de acordo com Lobo na medicina o sistema wearable devices auxilia na obtenção contínua de glicemia, ECG e movimento e que gera ações automatizadas como injetar insulina, descarga elétrica de desfibrilação subcutânea ou variar a dosagem de determinado medicamento de acordo com a leitura realizada pelo equipamento.
No setor financeiro a IBM Watson usa o mecanismo de algoritmo computacional que simula a inteligência humana e apresenta a capacidade de desenvolver raciocínios com base em uma série de dados sobre um determinado assunto auxiliando a encontrar insights. Bancos têm aplicado esse tipo de tecnologia para evitar fraudes e também prever o comportamento de gastos de seus clientes.
Cada vez mais as empresas buscam estar mais próximas de seus clientes e se utilizam de estratégias de marketing aplicando a IA e o machinelearning como o protagonismo de seu sucesso de inovação e são justamente através destes algoritmos que surgem assistentes pessoais como a Alexa, Google Home e Clara e sugestões de filmes da Netflix baseados em sua lista já assistida.
O GANHO COM A APLICAÇÃO DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Com todo esse aparato e junção entre hardware, linguagem de programação e inteligência humana é possível afirmar que a assertividade na otimização das operações diárias do negócio só tem ganho com a aplicação da IA. Processos administrativos onde há restrição de orçamento ou até mesmo que não permita gastos altos com mão de obra qualificada ganham espaço competitivo com a aplicação de chatbots sobretudo em negócios com grande demanda de atendimento ao público.
Contudo, há um debate muito grande em relação a substituição do capital humano pela IA o que não o faremos neste post apenas podemos afirmar que em função da necessidade de aprimorar os métodos e refinar ainda mais tais conclusões acreditamos que novos cargos e funções surgiram e serão complementares ao desenvolvimento da inovação e também da Inteligência Artificial.
Finalizamos nosso post sugerindo ao empreendedor que deseja inovação seguir adiante na busca pela sua capacitação para compreender suas possibilidades de negócio aplicando a tecnologia correta resultando sempre na sua aproximação com o cliente, na redução de custos e tempo de operação, bem como, na otimização de seus processos e também na assertividade de suas decisões.