Em toda profissão tem gente que vende milagres. No Marketing, por exemplo, tem gente que estudou Direito, gente que estudou música, gente que estudou Moda, gente que fez Odonto e gente que nem eu, que estudou e segue estudando Comunicação e se especializou em Publicidade e Propaganda, Marketing, Neuromarketing e Gestão de redes sociais.
Outra característica da nova era é que qualquer um se considera um especialista em mídias sociais. Ok, já que querer é poder, o caminho correto seria se tornar um analista de redes sociais.
Num mundo pré “internet-que-nem-água”, para atuar na conta de um cliente e vender soluções você tinha que mostrar muito mais do que pequenas habilidades de design ou conteúdo.
Quando eu ouço alguém falar que vai desistir de sua profissão e fazer um curso para se aventurar em Marketing, fico imaginando como seria se em todas as profissões pudéssemos ser especialistas com apenas um curso rápido. Não vejo cursos na internet para você virar um advogado de sucesso ou um médico talentoso.
A verdade é que nunca tivemos que lidar com um cenário tão complexo quanto o atual. Não consigo ver o sucesso de uma empresa sem conexão com a realidade de seus clientes, transparência em seu posicionamento e insights para percorrer novos caminhos o tempo todo. Potencializar a mensagem de uma marca e construir laços autênticos com a audiência é cada vez mais desafiador.
Acompanhar as mudanças de comportamento das pessoas é o movimento do novo mundo. O futuro não vem pronto. O caminho é se perguntar o tempo todo: quais são as necessidades das pessoas? O que pode fazer a diferença em suas vidas neste momento? Infelizmente, não vemos profissionais querendo se especializar mensuração e análise de dados. As pessoas mudaram. Os consumidores esperam que as marcas se posicionem com agilidade e precisão e que transmitam com clareza o seu produto ou serviço. Por isso é que damos muito valor ao monitoramento e ao Social Listening.
Agora, vamos colocar tudo isso no cenário de empreendedorismo. Muitos empreendedores se sentem completamente sozinhos e perdidos na hora de contratar este tipo de serviços. Valores que vão de R$ 400,00 a R$ 4.000,00. Propostas que vendem milagres ou que não deixam claro o que está sendo comprado. No final, mesmo a proposta de R$ 400,00, sai cara demais!
Se suas escolhas moldam o seu futuro, seja exigente com este tipo de serviço também.
- Não contrate um serviço só porque é o mais barato, nem aponte a certeza de eficiência e competência por causa de um preço elevado.
- Solicite propostas, peça orçamentos e analise com calma todos os serviços ofertados, para só então definir a contratada.
- Certifique-se de como será o atendimento desta empresa, prazos e entregas, prazo de validade do serviço ofertado e multas para quebra de contrato.
- Avalie se o prestador de serviços conhece a sua empresa ou pelo menos o serviço que ela oferece.
- Tenha claro os seus objetivos e como será a avaliação dos resultados.
- Lembra do monitoramento? Em contratações de gestão de redes sociais, por exemplo, fuja de empresas que não condicionem a execução de trabalho sem um plano de comunicação. Sem estratégia, não existem resultados.
Você percebeu que não é tão difícil assim? Basta ficar atento às dicas que trouxemos aqui. A contratação de uma empresa de marketing é tão importante quanto a contratação de uma empresa de contabilidade ou de uma prestação de serviços de TI. Pense nisso!